Pytania i odpowiedzi

Wszystko, o co pytają goście

Rezerwacje, kasyno, menu, wesela, parking i stroje — zebraliśmy odpowiedzi, które nasz konsjerż daje najczęściej. Nie znajdziesz swojego pytania? Napisz — odpowiemy w 30 minut w godzinach otwarcia.

Najczęstsze

Przez formularz kontaktowy, telefon podany u góry strony lub osobiście przy kasie. W piątki i soboty rezerwuj dzień wcześniej — po 19:00 sala główna jest pełna.

Wyłącznie od 18. roku życia, z ważnym dokumentem tożsamości. Restauracja i salon gier to osobne wnętrza — dzieci i młodzież są mile widziani w strefie kulinarnej.

W restauracji — nie. W salonie gier po 18:00 prosimy o smart casual: bez stroju sportowego i plażowego. Szczegóły w sekcji „Strój i zasady" niżej.

Przed budynkiem czeka około 30 miejsc, w weekendy pilnuje ich portier. Tramwajem dojedziesz do przystanku Głogowska — stamtąd trzy minuty pieszo.

Oczywiście. Większość naszych gości przychodzi wyłącznie na obiad lub kolację. Salon gier ma osobne wejście i nikogo nie „wciąga".

Tak — karty, BLIK i zbliżeniowo. W kasynie żetony kupujemy wyłącznie przy kasie salonu, zgodnie z regulaminem.

Wejście bezprogowe, winda na antresolę i dostosowana toaleta na parterze. Kabinety i salon gier są na poziomie parteru.

W sali restauracyjnej tak — prosimy o informację przy rezerwacji, przydzielimy stolik z miejsca na miskę. W salonie gier zwierzęta nie wchodzą (z wyjątkiem asystujących).

Kasyno

Pytania o salon gier

Ruletka, blackjack, turnieje i strefa slotów — co wolno, ile kosztuje i jak zacząć.

Tak, nasi krupierzy prowadzą dziesięciominutowe lekcje przy pustych stołach od 18:00 do 19:00. W czwartki turnieje towarzyskie mają formułę „dla początkujących" — wpisowe 150 zł i pełne objaśnienie rąk.

Ruletka od 5 zł, blackjack od 10 zł, baccarat od 25 zł, automaty od 1 zł za obrót. Pełna tabela stawek jest w cenniku.

Przy kasie salonu tak — żetony kupisz kartą lub gotówką. Przy samych stołach rozliczenie odbywa się wyłącznie w żetonach.

Tak i polecamy. Przy kasie ustawisz limit czasu i budżetu na wieczór; samowykluczenie (dzień, tydzień, stałe) wchodzi w życie natychmiast i bez pytań. Więcej w sekcji o odpowiedzialnej grze.

Szatnia bezpłatna przy wejściu, a gościom grającym serwujemy napoje i przekąski z baru bez wychodzenia z salonu.

Rezerwacje i imprezy

Pytania o przyjęcia

Wesela, bankiety, kabinety i wyjazdowy catering — jak planujemy i co obejmuje.

Sala główna mieści do 160 osób w ustawieniu bankietowym, kabinety 8 i 16. Przy większych przyjęciach wyłączamy cały dom. Szczegóły: strona wesel.

Przy rezerwacjach powyżej 10 osób prosimy o zadatek 100 zł/os., wliczany w rachunek. Przy odwołaniu do 72 h przed terminem — zwracamy w całości. Zasady na stronie zwrotów.

Bez opłat i bez „corkage". Tort przechowamy w lodówce, a dekoratorzy dostają dostęp do sali od rana — koordynuje to nasz manager przyjęć.

Tak — krótkie rezerwacje od 150 zł za wieczór kabinetowy plus konsumpcja z karty. Przy spotkaniach biznesowych dokładamy ekran i flipchart bez dopłaty.

Kuchnia

Pytania o menu

Diety, alergeny, dzieci i tematyczne wieczory w karcie.

Bezglutenowe, bez laktozy i wegetariańskie warianty robimy na życzenie — powiedz przy rezerwacji, a kuchnia przygotuje równoległe danie zamiast „wersji okrojonej".

Poniedziałek–piątek, 12:00–16:00, do wyczerpania dziennej partii. Lunch dla Stałych Gości klubu −10%.

Tak, na zamówienie 24 h wcześniej szef przygotowuje wariant roślinny wszystkich siedmiu dań. Cena ta sama — 289 zł od osoby.

Chleb na zakwasie i wypieki — zamów do 20:00, odbiór od 7:00. Dania z karty pakujemy do pudełek w godzinach kuchni.

Strój i zasady

Jak się ubrać i co zabrać

W restauracji nie ma dress codu — przyjdź jak jesteś. Salon gier po 18:00 prosi o smart casual: koszula lub sukienka, buty miejskie, kurtka zostaje w szatni.

Wejście do salonu gier

18+ i ważny dokument tożsamości
Strój smart casual po 18:00
Telefony w kieszeni przy stołach
Rejestracja gościa przy wejściu — 30 sekund

Mile widziane

Koszula, marynarka, sukienka
Chinosy i eleganckie dżinsy
Buty miejskie, czyste sneakersy
Dobry humor i dokument

Prosimy zostawić w domu

Stroje sportowe i dresy
Klapki i obuwie plażowe
Czapki z daszkiem w salonie
Apatia i stawki ponad możliwości

Odpowiedzialna gra

Gramy dla przyjemności

Casino to dodatek do wieczoru, nie jego cel. Dlatego każdy nasz krupier jest przeszkolony w rozpoznawaniu problematycznej gry, a narzędzia kontroli są dostępne bez pytań.

Limit czasu

Ustaw przy kasie przed pierwszą grą — przypomnimy dyskretnie, gdy minie.

Limit budżetu

Dzienny i tygodniowy limit wymiany żetonów. Sztywny, nie do negocjacji.

Pauza i wykluczenie

Dzień, tydzień, stałe — wchodzi w życie od razu, bez formularzy.

Potrzebujesz rozmowy? Pomoc uzyskasz anonimowo: Ogólnopolski Telefon dla Hazardzistów oraz poradnie leczenia uzależnień w Poznaniu. Nasz manager zawsze pomoże znaleźć kontakt — bez oceniania. Szczegóły w regulaminie salonu.

Twoje pytanie

Nie ma go na liście?

Napisz do managera — odpowiada osobiście, bez botów i szablonów. Najczęstsze nowe pytania dopisujemy do tej strony.

Zostało pytanie bez odpowiedzi?

Napisz do nas — dołączymy je do tej strony dla kolejnych gości.

Zadaj pytanie Strona główna