Polityka prywatności
Jak Karczma Rzym przechowuje i używa danych gości — rezerwacji, zapytań, zgłoszeń na usługi. Piszemy jasno, bez prawniczego zagmatwania.
Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Karczma Rzym z siedzibą przy ul. Głogowskiej 375, 60-004 Poznań. Dane trafiają do nas, gdy wypełniasz formularz kontaktowy, rezerwujesz stolik, zapisujesz się na turniej lub zamawiasz kartę podarunkową. Nie sprzedajemy danych, nie wysyłamy ich do zewnętrznych brokerów i nie używamy do celów innych niż obsługa Twojej sprawy.
Jakie dane zbieramy
Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do kontaktu i realizacji usługi:
- Imię i nazwisko — do identyfikacji rezerwacji i gościa.
- Numer telefonu — do potwierdzenia rezerwacji i pilnych zmian.
- Adres e-mail — do odpowiedzi na zapytania i potwierdzeń pisemnych.
- Treść wiadomości i uwagi — aby przygotować usługę pod Twoją okazję.
Jak długo przechowujemy dane
Dane z formularzy trzymamy tak długo, jak trwa obsługa sprawy, i usuwamy je po zamknięciu sprawy — zwykle w ciągu 12 miesięcy. Dane rezerwacji przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi. Możesz w każdej chwili poprosić o wgląd, poprawkę lub usunięcie danych — wystarczy wiadomość na [email protected].
Twoje prawa (RODO/GDPR)
Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia oraz wniesienia sprzeciwu. Skargi składasz do Prezesa UODO — ale zwykle wystarczy rozmowa z nami.
Bezpieczeństwo
Dane przechowujemy na zabezpieczonych systemach, z dostępem ograniczonym do konsjerża i managera odpowiedzialnego za sprawę. Żaden członek zespołu nie przekazuje danych osobowych poza dom bez Twojej zgody.
Kontakt w sprawach dokumentu
W sprawach prywatności pisz na [email protected] lub zadzwoń pod +48 61 830 50 60 — konsjerż przekaże sprawę osobie odpowiedzialnej.
Pytania o dokument? Napisz wprost
Konsjerż odpowiada w godzinach otwarcia — każde pytanie prawne trafia do osoby, która zna dokument.